Las preguntas que de verdad nos hacen
Depósitos, cancelaciones, qué esperar y cuándo puede empezar después de una cirugía. Si la suya no está, llame o escriba. No molesta a nadie.
¿Cuánto cuesta un masaje?
Depende del servicio y de la duración que reserve. Los precios actuales se muestran al reservar en línea por Vagaro, y puede llamar o escribir al 786-873-1191 para preguntar antes de decidir.
¿Cómo puedo pagar?
Efectivo, tarjeta o Zelle. No facturamos a seguros y no aceptamos tarjetas HSA ni FSA.
¿Cobra extra por ir a domicilio?
Las citas a domicilio cuestan $10 adicionales sobre el precio del servicio, con un mínimo de sesenta minutos, desde Florida City hasta Coral Gables. Se requiere un depósito para toda reserva, o puede reservar y pagar en línea.
¿Cuál es la política de depósito?
Se requiere un depósito no reembolsable para cualquier cita de más de una hora. Se descuenta del total el día de su cita.
¿Cuál es la política de cancelación?
Cualquier cambio, incluida una cancelación, debe hacerse al menos 48 horas antes de su cita. Cancelar el mismo día (dentro de las 24 horas) o no presentarse hace perder el depósito.
¿Qué pasa si no me presento?
No presentarse, o cancelar el mismo día, hace que se pierda el depósito. Las citas futuras deberán pagarse por completo antes de agendarse.
¿Cuándo debo llegar?
De cinco a diez minutos antes de su cita, para tener tiempo de estacionar. En Homestead, la primera hora de estacionamiento está cubierta.
¿Qué pasa si llego tarde?
Puede que tengamos que acortar el tratamiento para no hacer esperar al siguiente cliente. El precio completo se mantiene.
¿Cuándo puedo empezar el drenaje linfático después de una cirugía?
La mayoría empieza unos dos días después de la cirugía. No se requiere autorización del cirujano, pero cuéntenos sobre su procedimiento y sus incisiones al reservar: si su cirujano le dio un plazo, trabajamos con él. A la mayoría de los clientes postoperatorios se les recomienda una serie de unas diez sesiones.
¿Van a domicilio?
Sí. El masaje a domicilio va desde Florida City hasta Coral Gables. Llevamos la camilla, las sábanas, los aceites y la música; solo necesita una habitación con espacio.
¿Cuáles son las reglas del spa?
Por favor silencie su teléfono. No se permite comida ni bebida de afuera. El espacio es limitado, así que solo la persona que recibe el tratamiento puede estar en la sala: por favor no traiga acompañantes, niños ni mascotas.
¿Cuál es la política de tarjetas de regalo?
Las tarjetas de regalo deben presentarse al reservar. No tienen valor en efectivo, no se convierten en crédito, no son transferibles y no se aceptan después de la fecha de vencimiento.
¿Se puede negar o detener un servicio?
Sí. Un terapeuta puede detener o negar un servicio si se siente inseguro, maltratado o acosado, o si el tratamiento no es apropiado según su historial médico o su consulta.
¿Hay reembolsos?
No hay reembolsos por productos ni servicios. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
¿Se responsabilizan por objetos perdidos?
No. Heavenly Therapeutic Massage no se responsabiliza por objetos perdidos o robados. Por favor mantenga sus pertenencias con usted en la sala.
¿Sigue con dudas? Pregunte.
Llame o escriba al 786-873-1191 y hable directamente con Lisa.
